Каталог готовых работ (1449 работ)
Концепция всеобщего управления качеством на предприятиях фармацевтической отрасли.
Содержание
Введение. 3
1. Концепция всеобщего управления качеством: сущность и перспективы применения. 5
1.1. Качество как экономическая категория и объект управления. 5
1.2. Сущность TQM. Достоинства и недостатки. 12
1.3. Роль TQM на современном предприятии. 17
2. Особенности системы менеджмента качества в аптечной организации. 20
2.1. Элементы TQM и цели ее создания. 20
2.2. Процессный подход и его применение. 21
Заключение. 26
Библиография. 27