Каталог готовых работ (1449 работ)
Менеджмент качества аптечной организации
Содержание
Введение. 3
1. Концепция всеобщего управления качеством: сущность и перспективы применения. 5
1.1. Качество как экономическая категория и объект управления. 5
1.2. Сущность TQM: достоинства и недостатки. 14
2. Особенности внедрения системы менеджмента качества в работу аптеки. 20
Заключение. 27
Библиография. 30