Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.

Маркетинговые исследования в фармации представляют собой отдельную практическую

область, о чем свидетельствует их развитая специализированная инфраструктура, а также

существование особых профессиональных ассоциаций. Специализация субъектов исследований

определяется ярко выраженной спецификой фармацевтического рынка как объекта исследований,

а именно: особым видом формирующих рынок потребностей, связанных с медицинской сферой,

представляющей собой отдельную область теоретических и практических знаний; особым видом

наполняющей рынок продукции — ЛС, знания о которых сосредоточены в научно-практических

дисциплинах фармация и фармакология; развитым государственным регулированием

фармацевтической сферы, охватывающим различные аспекты обращения ЛС; существованием

специализированных каналов реализации ЛС и специализированных субъектов рынка;

особенностями формирования спроса на фармацевтическую продукцию (ключевой ролью врача

при формировании спроса на рецептурные ЛС; участием государства в финансировании

значительной части потребляемых ЛС и, соответственно, специально проводимой государством

политикой на возмещаемых рынках; действием специфического демографического фактора –

заболеваемости; необходимостью соблюдения особых этических норм при продвижении ЛС и

пр.).

Значительное влияние на развитие теоретических основ маркетинговых исследований

фармацевтического рынка оказали научные работы в области фармации, которые проводятся в

России на протяжении 90-х годов и в начале нового столетия. Большинство из них до последнего

времени было сосредоточено на изучении потребительского поведения и конкурентоспособности

аптечных учреждений. В достаточной степени изученными с методической точки зрения являются

также общие подходы к оценке внешней среды фармацевтических организаций, базирующиеся на

вторичной информации, а также такие направления исследований, как анализ состояния и

динамики государственной регистрации, оценка широты и глубины ассортимента, изучение

качественных характеристик и потребительских свойств ассортиментных позиций ЛС, оценка их

позиционирования и конкурентоспособности на фоне аналогов и пр. В отличие от

ассортиментного анализа, другие направления и методы маркетинговых исследований в

фармации, базирующиеся на вторичной информации, разработаны достаточно ограниченно или

вообще никогда не выступали в качестве объекта научного изучения.

В общих литературных источниках, посвященных маркетинговым исследованиям как

таковым, методам исследований, базирующимся на использовании вторичной информации, также

уделено мало внимания. Во многом это объясняется сложностью стандартизации и описания этих

методов, многообразием используемых видов и источников информации, а также их

существенной дифференциацией в зависимости от рассматриваемой отрасли.