Система самообслуживания в деятельности аптечных организаций

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО РАЗВИТИЯ РОЗНИЧНОГО СЕКТОРА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА.. 5

2. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ В СФЕРЕ АПТЕЧНОГО БИЗНЕСА.. 12

2.1. Фарммаркет как новый формат аптеки. 12

2.2. Роль провизора в аптеке самообслуживания. 17

3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ САМООБЛСУЖИВАНИЯ В РАБОТУ АПТЕЧНОЛЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПАН-ФАРМА») 23

3.1. Резюме. 23

3.2. Общая характеристика предприятия. 25

3.3. Маркетинговый план. 26

3.3.1. Описание товаров и услуг. 26

3.3.2. Описание положения в отрасли. 31

3.3.3. Конкурентное окружение. 35

3.4. Производственный план. 43

3.5. Организационный план. 45

3.6. Финансовый план. 54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 60