Каталог готовых работ (1449 работ)
Конфликт в аптеке
Содержание
Введение. 3
1. Психологический портрет покупателя аптеки. 4
2. Работа с агрессивными клиентами. 8
3. Правила работы с конфликтами, спровоцированными очередью.. 11
Список литературы.. 16