Мотивационный механизм фармацевтической деятельности.

Выявлены специфические особенности формирования мотивационного механизма в

предпринимательских структурах фармацевтической отрасли, которые нами рекомендовано

учитывать при совершенствовании системы стимулирования труда работников

предпринимательских формирований.

Исследования показали, что поведение фармацевтических работников, качество

обслуживания посетителей, а значит, и эффективность работы организации напрямую зависят от

мотивации сотрудников на выполнение работы, связанной со специфическими особенностями

фармацевтического бизнеса.

— Особенности формирования мотивационного механизма в предпринимательских

структурах фармацевтической отрасли

Доминирование женского

персонала — Мотивирующее воздействие оказывают: удобный рабочий график,

доступность телефона.

Коллективный характер

работы — Групповую мотивацию усиливают: а) участие работников в

прибылях организации; б) оплата в зависимости от результатов

труда; в) участие работников в собственности организации.

Желание помочь людям — Осознание того, что работа приносит неоценимую пользу,

положительно влияет на мотивацию.

Нарушения госуд.

гарантий и невыплата

компенсаций,

предусмотренных

трудовым

законодательством —  Несоответствие действующему законодательству оказывает

демотивирующее влияние. Для исключения демотивации необходимо

устранить нарушения трудового законодательства.

Закрытость информации о

заработной плате — Если информация о заработной плате является закрытой, то она

перестает выполнять стимулирующую роль. Необходимо, чтобы

переменная часть заработной платы была открытой.

Назначение на должности

топ-менеджеров лиц, не

имеющих

фармобразования — Демотивирующее влияние: у работников, затративших силы и время на

получение специального образования и работающих при этом на

рядовых должностях, под руководством человека, не имеющего

спецобразования, может возникнуть недовольство, разочарование в

своей профессии. Необходимо назначать высококвалифицированных

специалистов.

Многосменный режим

работы — Некоторые фармацевтические работники вынуждены работать во

вторую, третью смены, задерживаясь допоздна на работе.

Целесообразно обеспечить доставку этих работников домой или

покрытие расходов по оплате такси в целях исключения угнетения

мотивации сотрудников.

Обязательность

прохождения платных

регулярных медосмотров — Прохождение регулярных медицинских осмотров является одним из

обязательных условий допуска работника к фармацевтической

деятельности. Обеспечение аптечной организацией прохождения

работником регулярных медицинских осмотров за счет организации

положительно воздействует на мотивацию работника.

Обязательность

прохождения платных

курсов повышения

квалификации — Прохождение курсов повышения квалификации является одним из

обязательных условий допуска работника к фармацевтической

деятельности. В целях исключения демотивации сотрудников,

необходимо обеспечить прохождение курсов повышения квалификации

за счет организации.

Монотонность труда — Монотонность труда ряда работников аптечных организаций

способствует развитию чувства усталости, испорченности настроения,

скуки, сонливости и пр., то есть отрицательно влияет на мотивацию.

Необходимо разнообразить труд.

Необходимость

приобретения спецодежды — В соответствие с действующими нормативными правовыми актами

аптечные организации обязаны бесплатно выдавать спецодежду,

спецобувь и др. средства индивидуальной защиты работников. Не все

аптечные организации обеспечивают своих работников бесплатно

спецодеждой, в некоторых организациях работники вынуждены

приобретать ее за свой счет. Во избежание демотивации сотрудников,

необходимо устранить данное нарушение.

Неприменение поощрений

и наград,

предусмотренных

действующим

законодательством в сфере

здравоохранения — Не использование поощрений и наград оказывает демотивирующее

влияние.

Выявленные особенности формирования мотивационного механизма, перечисленные выше, целесообразно учитывать при совершенствовании системы стимулирования труда

работников предпринимательских формирований.

Определены факторы, оказывающие мотивационное и демотивационное влияние на

фармацевтических работников, и перспективные направления совершенствования системы

стимулирования труда фармацевтических работников.