Профессиональное выгорание у фармацевтических работников

Содержание

Введение. 3

1. Понятие о профессиональном выгорании. 5

1.1. Профессиональный стресс, его виды.. 5

1.2. Подверженность фармацевтических работников стрессу. 11

1.3. Синдром эмоционального выгорания как особая форма стресса. 13

2. Диагностика профессионального выгорания у фармацевтических работников аптечной сети «Здоровый город». 33

2.1. Общая характеристика аптечной сети «Здоровый город». 33

2.2. Изучение особенностей профессионального выгорания фармацевтических работников аптечной сети «Здоровый город». 35

3. Направления профилактики профессионального выгорания работников аптеки. 41

3.1. Профилактика профессионального выгорания на организационном уровне. 41

3.2. Профилактика профессионального выгорания на индивидуальном уровне. 43

Заключение. 45

Список литературы.. 48

Приложения. 52