Разработка путей повышения эффективности внешнеэкономической деятельности (на примере ОАО «Верофарм»)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение. 2

Глава 1. Теоретико-методологические основы оценки эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия. 6

1.1. Сущность внешнеэкономической деятельности предприятия. 6

1.2. Методика оценки эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия. 13

Глава 2. Анализ эффективности использования  персоналом отдела внешнеэкономической деятельности ОАО «Верофарм». 21

2.1. Характеристика деятельности ОАО «Верофарм». 21

2.2. Организация работы внешнеэкономического отдела предприятия и ее оценка. 26

Глава 3. Разработка путей повышения эффективности внешнеэкономической деятельности ОАО «Верофарм». 38

3.1. Внутрифирменное обучение персонала отдела внешнеэкономической деятельности. 38

3.2. Совершенствование работы с клиентами. 43

3.3. Внедрение информационных технологий как важнейший элемент повышения эффективности работы отдела внешнеэкономической деятельности. 49

Заключение. 59

Библиографический список. 61

Приложения. 67