Суть и содержание мотивационного механизма.

Эффективное управление невозможно без понимания мотивов и потребностей человека и

правильного использования стимулов к труду. Почему некоторые люди в одних и тех же условиях

работают с интересом и удовольствием, а другие недовольны? Почему для получения высокого

результата одного человека нужно похвалить, а другому больше заплатить? Что движет

человеком, что побуждает его к активной деятельности?

Проблема мотивации и мотивов поведения и деятельности — одна из стержневых в

управлении.

Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые

побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой

деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей

Мотивация объясняет целенаправленность действия, организованность и устойчивость

целостной деятельности, направленной на достижение определенной цели.

Внутренние и внешние факторы мотивации поведения

Одним из мало разработанных аспектов теории мотивации является вопрос о

соотношении «внутренней мотивации» и «внешней мотивации». Суть проблемы состоит в

том, что деятельность человека находится под воздействием как мотивов, которые

возникают при замкнутом взаимодействии человека и задачи, так и мотивов, возникающих при

открытом взаимодействии человека и задачи, когда субъект внешней среды вызывает

мотивы, побуждающие человека к решению задачи.

В первом случае мотивацию условно можно назвать «внутренней», так как мотивы

порождает сам человек, сталкиваясь с задачей. Они как бы возникают внутри человека. Примером

такого рода мотивации могут быть стремление к достижению, стремление к завершению

работы, стремление к познанию, желание побороться, страх и т.п.

Во втором случае мотивы деятельности по решению задачи вызываются воздействием

субъекта извне. Поэтому условно мотивацию можно назвать «внешней». Такого рода мотивацией

являются процессы мотивирования. Например, оплата за работу, распоряжения, правила

поведения и т.п.

В действительности не существует четкого разграничения «внутренней» и «внешней»

мотиваций. Ряд мотивов в одних ситуациях может быть порожден «внутренней» мотивацией, а в

других «внешней». Может быть и так, что мотив одновременно порожден обеими системами

мотивации. Но для управления очень важно знать о наличии этих двух типов мотивации, так как

эффективно управление может опираться только на «внешний» тип мотивации, стремясь при

этом принимать во внимание и предсказывать возникновение определенной

«внутренней» мотивации.