Товарные марки, упаковка, услуги.

Упаковка — это средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от

повреждений и потерь, окружающей среды, загрязнений, а также обеспечивающих процесс

обращения.

Элементами упаковки являются:

1. тара (основной элемент упаковки, представляющий собой изделие для размещения

товара);

2. дополнительные упаковочные средства (дополнительный элемент упаковки,

предназначенный для защиты товаров от механических воздействий и повышения

прочности тары);

3. маркировка (одно из средств товарной информации, представленное в виде

этикеток, листовок, вкладышей и т.д.).

По назначению тару и упаковку можно разделить на три группы.

1. Потребительская упаковка (для товаров, произведенных для индивидуального

использования конечным потребителем):

 первичная (внутренняя) — непосредственная оболочка товара;

 вторичная (внешняя) — оболочка, предназначенная для защиты внутренней тары и

стимулирования сбыта, удаляемая перед началом использования товара.

2. Групповая тара (упаковка) служит для объединения в единой таре группы единичных

потребительских упаковок для продажи.

3. Транспортная тара (упаковка) — это оболочка, предназначенная для сохранности

внутренней и внешней упаковок и обеспечения удобств при транспортировке товара, а также для

хранения продукции россыпью.

На первый взгляд, упаковка имеет весьма узкое назначение — предохранение товара от

порчи и повреждений. На самом деле роль упаковки многопланова. С одной стороны, упаковка

выполняет логистические функции:

 предохраняет товары от порчи, повреждений и других неблагоприятных внешних

воздействий;

 обеспечивает создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки

и выгрузки товаров, их складирования и продажи.

С другой стороны, являясь важным носителем рекламы, упаковка выполняет

маркетинговые функции.

Функции упаковки распространяются на весь путь следования товара — от производителя

до потребителя. Упаковка перестает выполнять свои функции в тот момент, когда покупатель

вынимает из нее товар и уничтожает ее.

Для выполнения своих функций упаковка должна отвечать определенным требованиям.

Эти требования отражают: Федеральный закон «О лекарственных средствах», ОСТ 42-510

— 99 «Правила организации производства и контроля качества лекарственных средств (GMP)»,

ОСТ 91500.05.001—00 «Стандарты качества лекарственных средств. Основные положения».

Документы предусматривают поступление в обращение ЛС в первичной (внутренней) и

вторичной (внешней) упаковках, которые должны обеспечивать защиту ЛС от воздействия

неблагоприятных условий окружающей среды, предохранять от механических воздействий,

гарантировать сохранение качества ЛС в течение установленного срока годности, а также

инструкциями по применению, утвержденными в установленном порядке.

Первичную упаковку в зависимости от применяемых материалов, их механической

устойчивости и прочности, которые обусловливают степень сохраняемости товаров, подразделяют

на группы и виды. Для различных лекарственных форм ГОСТом определены виды первичной

упаковки и укупорочный материал.

Маркировка — это одно из средств товарной информации, которое представляет собой

текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар и

предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до

потребителя информации об изготовителях, качественных и количественных характеристиках

товара.

В зависимости от места нанесения различают производственную и торговую маркировку.

Особенно жесткие требования предъявляются к производственной маркировке фармацевтической

продукции, которая регламентируется Федеральными законами «О стандартизации» и «О

лекарственных средствах», методическими указаниями МУ 947-015- 05749470—98 «Графическое

оформление лекарственных средств. Общие требования». Например, в соответствии с последним

документом регистрационный номер лекарственного препарата указывается буквой «Р» и

арабскими цифрами: первые две цифры обозначают год издания приказа, разрешающего

применение и промышленный выпуск данного ЛС в России, следующая группа цифр — номер

приказа и последняя группа цифр — номер пункта в приказе. Указанные группы цифр

разделяются точками или косой чертой (Р 98.211.14, или Р 98/211/11). Приведенный

регистрационный номер расшифровывается следующим образом: лекарственный препарат

зарегистрирован приказом Минздрава России № 211 от 1998 г., п. 14.

Маркировка экстемпоральных ЛС также должна соответствовать требованиям

Федерального закона «О лекарственных средствах» и методических указаний Минздрава России

от 1997 г. «Единые правила оформления лекарств, приготовляемых в аптечных учреждениях

различных форм собственности». Маркировка может включать три элемента: текст, рисунок и

информационные знаки. В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителя»

текст производственной маркировки должен быть на русском языке и доступным для чтения

(изготовитель и (или) продавец обязаны сделать перевод текста маркировки на русский язык и

сообщить его потребителю любым доступным способом).

При анализе маркировки необходимо уметь расшифровывать информационные знаки.

Различают более 10 видов информационных знаков, среди которых наиболее известными

являются товарные знаки, знаки соответствия или качества, штриховые коды, компонентные знаки

и т.д.

Товарный знак — это любое название, символ, рисунок или их комбинация, используемые

для обозначения товаров компании, отличающие их от товаров конкурентов. Право на товарный

знак охраняется законом. Регистрация товарного знака действует в течение 10 лет.

Знак соответствия, или качества, — это защищенный в установленном порядке знак,

применяемый или выданный в соответствии с правилами системы сертификации, указывающий,

что данная продукция соответствует конкретному стандарту или другому нормативному

документу.

Штриховые коды — это определенное число, присваиваемое каждой конкретной единице

товара, которая характеризуется ценой, размером, массой, цветом, качеством; наносится на нее в

виде набора штрихов и пробелов разной ширины. Существует несколько стандартов штрих-кодов,

наиболее распространенным среди которых является EAN-13. Следует знать, что в штрих-коде

отсутствуют сведения о стране-изготовителе. Первые цифры обозначают страну, в которой

находится банк данных о штрих-коде. Компонентные знаки предназначены для информации о

применяемых пищевых добавках или иных компонентах, свойственных (или несвойственных)

товару. Наиболее часто встречаются Е-компонентные знаки — альтернативное обозначение

химического состава пищевых добавок, названия которых очень сложны.

Торговая маркировка, носителями которой являются товарные и кассовые чеки,

предназначена для подтверждения покупки товара в конкретной аптеке и в определенные сроки.

Чек служит основанием для рассмотрения претензий покупателей в соответствии с ФЗ «О защите

прав потребителей».

На внутренней и внешней упаковках хорошо читаемым шрифтом на русском языке

указывается: 1) название ЛС и ИМН; 2) название предприятия-производителя; 3) номер серии и

дата изготовления; 4) способ применения; 5) доза и количество доз в упаковке; 6) срок годности;

7) условия отпуска; 8) условия хранения; 9) меры предосторожности при применении ЛС.