Каталог готовых работ (1449 работ)
Управление конфликтами в фармацевтической организации
Содержание
Введение. 3
1. Управление конфликтами. 4
1.1. Сущность конфликта. 4
1.2. Методы и принципы управления конфликтом.. 11
2. Особенности управления конфликтами в фармацевтических организациях. 20
2.1. Психологические аспекты общения в аптечном трудовом коллективе. 20
2.2. Изучение причин возникновения и методов управления конфликтами между фармацевтическими работниками и посетителями аптек. 21
2.3. Изучение особенностей внутренних конфликтов в аптечной организации. 27
Заключение. 32
Список литературы.. 33
Приложения. 35